Felsökning

Varför kan jag inte ansluta till 888poker?

I visa fall kan du inte ansluta till 888poker om din dator använder en brandvägg eller Proxy Server, prata med din nätverksleverantör eller testa använda en annan nätverksuppkoppling.

1. Om ett anslutningsproblem uppstår, vänligen pröva igenom inom ett par minuter. Om problemet kvarstår, vänligen använd länken för ”kontakta oss” och meddela oss om problemet.
2. Du kan ha blivit temporärt ha tappat anslutningen från servern vilket kan bero på dina internetproblem.

Varför kan jag inte hitta 888poker-ikonen på mitt skrivbord?

Om 888poker-ikonen inte finns på ditt Windows-skrivbord och du inte minns var du sparade den, vänligen följ dessa steg:

1. Klicka på start-menyn längst ner till vänster på din skärm;
2. Välj ”Sök” och sedan ”för Filer och mappar”;
3. När den ber om filens namn, skriv in ”888poker.exe” (utan citationstecken) och klicka sedan på att ”Hitta nu”;
4. Din dator kommer du leta efter filen;
5. Om du hittar en fil med namnet ”888poker.exe” under ”Namn” eller ”Sökresultat” i den vita rutan betyder det att filen hittades. Dubbelklicka på den;
6. Om datorn has sökt färdigt och den inte hittar filen betyder det att filen inte finns. Vid detta fall (om du inte har någon annan hårddisk än [C:]) bör du upprepa nedladdningsprocessen.

För mer hjälp kring detta, eller något annat gällande ditt online-spelande hos oss, vänligen klicka på länken för att kontakta oss.